Početna Usluge Regionalni servis
Regionalni servis gorionika i kotlarnica
Pošaljite upit ND Termoelektru i ako je vaš objekat van Beograda ili u drugoj državi. Udaljenost sama po sebi nije razlog da odustanete od upita.
Mi procenjujemo mogućnost izlaska. Ne morate unapred znati uzrok kvara ni tačan obim potrebnog rada.
Ako ne znate model uređaja, pošaljite fotografije uređaja i njegove natpisne pločice.
Šta da pošaljete
Prva poruka treba da sadrži tri grupe podataka. Ako neki podatak nemate, pošaljite ono što znate.
01
Lokacija
Grad i država u kojoj je objekat.
02
Uređaj ili sistem
Šta treba servisirati, uz model ili fotografije opreme i natpisne pločice.
03
Problem ili planirani rad
Šta se dešava ili šta želite da održavanje obuhvati. Naglasite ako sistem stoji. Za više uređaja navedite i njihov broj.
Dodajte ime i broj osobe za kontakt. Ako imate fotografiju greške, servisni nalaz ili snimak problema, možete poslati i njih.
Ne morate da otvarate uređaj, izazivate kvar ili menjate podešavanja radi prijave. Za prvo javljanje dovoljni su podaci koje imate. Ako nešto važno nedostaje, tražićemo dopunu.
Kako procenjujemo zahtev i mogućnost izlaska
Prvo proveravamo da li radimo na toj opremi i kakav zahvat može biti potreban. Deo pitanja razjašnjavamo pre puta. Ostala zahtevaju pregled na lokaciji.
1Upit sa podacima
2Provera opreme i zahvata
3Procena izlaska
4Dogovor o putu i ponudi
5Termin i rad na objektu
PRE PUTA
Razjašnjavamo iz poruke i fotografija
- da li radimo na toj opremi
- kakav zahvat može biti potreban
- poznate stavke puta
- rad koji ponuda pokriva
NA OBJEKTU
Utvrđujemo pregledom
- uzrok kvara koji se ne vidi iz opisa
- konačan obim potrebnog rada
- dodatni rad, uz poseban dogovor
Zatim procenjujemo da li možemo da organizujemo izlazak. Uzimamo u obzir obim rada, udaljenost i trošak puta. To nisu uslovi koje treba sami da izračunate pre javljanja.
Za posao u drugoj državi uslove proveravamo pojedinačno. Slanje upita nije potvrda dolaska.
Ako izlazak može da se organizuje, sledi dogovor o putnom trošku.
Kako se računa put
Cena po kilometru iznosi 25% trenutne cene goriva.
1 kmcena kilometra25%stalni udeogorivotrenutna cena
Kilometraža nije cela cena intervencije. U cenu ulaze i dogovoreni rad i potrebni delovi.
Putkilometraža po formuli
Raddogovoreni obim zahvata
Delovipotrebni za intervenciju
Pre izlaska razjašnjavamo poznate stavke puta i rad koji ponuda pokriva.
Ponuda i termin
Ponuda
Za pravna lica pripremamo pisanu ponudu kada je obim rada dovoljno poznat.
Termin
Termin dogovaramo prema zahvatu i lokaciji.
Na objektu
Ono što ne možemo da utvrdimo pre puta procenjujemo na objektu.
Dodatni rad
Rad van dogovorenog obima posebno dogovaramo. Ako nalaz zahteva rad izvan osnovnog servisnog obima, ND Termoelektro po potrebi uključuje stručne saradnike za odgovarajući deo sistema i koordinira dalje radove.
Početna procena nije garancija da će svaki kvar biti otklonjen u jednoj poseti.
Obim rada po vrsti opreme
Ova stranica opisuje organizaciju udaljenog servisa. Detaljan obim rada za konkretnu opremu pogledajte na servisnim stranicama.
Servis gorionika na naftu i gasDijagnostika, popravka, podešavanje i redovni servis gorionika.
Servis i održavanje kotlarnicaRad kotla, gorionika i povezane opreme, pojedinačno ili po planu.
Servis Weishaupt gorionikaWeishaupt gorionici na gas i naftu.
Automatika kotlarnica i puštanje u radPovezivanje, regulacija i provera rada sistema.
Industrijski gorionici i kotloviParni, toplovodni i vrelovodni kotlovi i industrijski gorionici.
Pošaljite upit za regionalni servis
Opišite šta vidite na objektu. Uzrok kvara i obim rada ne morate znati unapred.
Pošaljite:
- lokaciju, grad i državu
- uređaj ili sistem, sa modelom ili fotografijom pločice
- problem ili planirani rad, uz napomenu da li sistem stoji
- ime i broj osobe za kontakt
Put se obračunava po ceni od 25% trenutne cene goriva po kilometru, a rad i delovi dogovaraju se posebno. Slanje upita nije potvrda dolaska.
Pošaljite poruku na WhatsApp ↗
Za veće radove i pravna lica možete poslati upit za pisanu ponudu.